کارت کالر آی دی سانترال پاناسونیک مدل KX-TE82494
مجموعه کارتهای دستگاه سانترال پاناسونیک سری TE و TA
نام کارت کالر آیدی
ظرفیت کارت 3 پورت خط شهری
سازگاری با مدل های سانترال کم ظرفیت پاناسونیک KX-TES824, KX-TES824 و KX-TEA308
جزئیات فنی کارت کالر آی دی سانترال پاناسونیک
این کارت Caller ID به تنهایی روی یک اسلات ورودی سانترال کم ظرفیت قرار میگیرد و از 3 پورت خط شهری پشتیبانی میکند تا شما بتوانید به راحتی اطلاعات تماس گیرنده را بر روی تلفن های هابرید و آنالوگ خود مشاهده کنید.
قابل توجه شما کاربران عزیز که اگر شما یک سانترال TES824 با ظرفیت کامل یعنی دو کارت اضافه و بهره گیری از 8 خط شهری داشته باشید می بایست 3 عدد کارت کالر آیدی برای مرکز تلفن خود خریداری کنید تا بتوانید روی هر خط شهری از قابلیت CID استفاده نمایید.
همچنین در دستگاه سانترال مدل KX-TEA308 حداکثر یک کارت CID نصب میگردد. البته دستگاه سانترال سری TEA دیگر تولید نمیشود.
چرا تلفن سانترال را برای خرید انتخاب کنیم؟
• دنبال سانترالی می‌گردم که بتواند از اپراتور گویا پشتیبانی کند.
• میخواهم بین کارمندها ارتباط داخلی برقرار باشد و خطوط شهری هم ساماندهی شود.
• بهتر است که بتوانم شماره فرد تماس‌گیرنده را قبل از پاسخگویی ببینم.
• سانترال باید در تمامی ساعات شبانه‌روز پاسخگوی تماس‌ها باشد.
• وقتی شرکت تعطیل است، باید پیغام تعطیلی پخش شود.
• و...
سؤالات بالا و خیلی از سؤالات دیگر ممکن است در هنگام خرید تلفن سانترال برای شما بوجود آمده باشد. ما به شما سانترال پاناسونیک را پیشنهاد می‌دهیم. ولی به چه دلیلی، لطفا موارد زیر را مطالعه نمایید تا خود تصمیم بگیرید که آیا پیشنهاد ما برای خرید این سانترال درست بوده است یا خیر.
1. کیفیت بالا قطعات
2. کنترل کیفیت با سخت‌گیری زیاد در پایان خط تولید
3. پشتیبانی از اپراتور گویا(منشی تلفنی)
4. امکان مشاهده شماره فرد تماس‌گیرنده(پشتیبانی از سیستم CallerID)
5. امکان استفاده انواع تلفن معمولی موجود در بازار
6. امکان استفاده از انواع فکس موجود در بازار(بدون محدودیت در مدل فکس)
7. پشتیبانی از سیستم تلفن اینترنتی یا VOIP
8. امکان اتصال دو عدد سانترال پاناسونیک موجود در تقاط مختلف به همدیگر و صحبت رایگان
9. پشتیبانی از باتری بک‌آپ و روشن نگه‌داشتن سانترال در صورت قطع برق
10. امکان اتصال سیستم آمپیلی‌فایر به سانترال پاناسونیک و پیج‌کردن افراد بوسیله تلفن
11. امکان انتخاب موزیک هلد دستگاه سانترال پاناسونیک در صورتیکه از دستگاه هلد موزیک استفاده کنید
12. مقاومت در برابر نوسانات برق
13. امکان قرار دادن صف برای داخلی‌ها
14. امکان تعریف اپراتور گویا تا 64 مرحله
15. قابلیت گرفتن گزارش از تماس داخلی‌ها
16. پشتیبانی از سیستم ضبط مکالمه
17. امکان انتقال مکالمه بین داخلی‌ها
18. برقراری کنفرانس
19. پشت خط نگه داشتن فرد تماس گیرنده
20. سیستم Speed Dial
21. امکان استفاده از هدست برای افرادی که زیاد با تلفن صحبت می‌کنند مثل اپراتورها
22. پشتیبانی از انواع خطوط شهری
23. پشتیبانی از خط شهری E1 (4 رقمی یا 5 رقمی)
24. امکان استفاده انواع تلفن دیجیتال یا هایبیرید پاناسونیک(تلفن سانترال)
علاوه‌بر موارد بالا یکی از مهمترین مواردی که مشتریان به هنگام خرید به آن توجه می‌کنند، اصل و یا تقلبی بودن محصولات میباشد. علاوه‌بر این گارانتی و خدمات پس از فروش دستگاه سانترال نیز مورد توجه میباشد. شرکت طاها پاناسونیک به عنوان نماینده رسمی محصولات مخابراتی و اداری پاناسونیک در ایران، با قراردادن گارانتی تعویض یکساله و خدمات پس از فروش 10 ساله برای انواع محصولات مورد عرضه، این اطمینان را به مشتریان خود می‌دهد که دستگاه سانترال، دوربین مداربسته، فکس و تلفن بیسیم پاناسونیک اصل را خریداری کرده‌اند.
لازم به ذکر است طاها پاناسونیک هیچ نمایندگی و یا عامل فروش دیگری ندارد،
قسمت سوم آموزش سانترال پاناسونیک
مشخصات رایانه یا لب‌تاپ مورد نیاز برای نصب نرم افزار سانترال
Windows: XP, Vista, 7 Professional
HDD: 100MB
Ram: 256MB
نصب نرم افزار سانترال یا Maintenance Console
همانطور که در راهنمای نصب در پوشه KX-TDAUSBdriver گفته شده است عمل کنید. وقتی‌که برای اولین‌بار می‌خواهید بوسیله رایانه یا لب‌تاپ به سانترال وصل شوید، ممکن است از شما بخواهد تا USB driver را نصب کنید. USB driver را می‌توانید در پوشه KX-TDAusbdriver پیدا کنید.
شروع کار با Maintenance Console و انجام تنظیمات پایه(Quick setup)
وقتی برای اولین‌بار بوسیله نرم‌افزار Maintenance Console با سطح دسترسی Installer به سانترال پاناسونیک وصل می‌شوید؛ Quick Setup بصورت اتوماتیک شروع می‌شود. در حین انجام Quick setup مراحل زیر طی می‌شود.
تنظیم ساعت و تاریخ که از ساعت و تاریخ لب‌تاپ استفاده می‌شود.
تنظیم پسورد سانترال
تنظیمات اپراتور برای دستگاه سانترال داخلی اپراتور را می‌توان برای تمام حالات(Day\Breack\Lunch\Night) تنظیم کرد.
عدد تماس با اپراتور و آزاد‌کردن خط شهری.
سیگنال خط شهری آنالوگ را باید مشخص کنید، DTMF یا Pulse.
1- لب‌تاپ یا رایانه را بوسیله کابل USB به سانترال پاناسونیک وصل کنید.
2- برنامه Maintenance Console را اجرا کنید.
3- اطلاعات داده شده پیش از برنامه‌ریزی را بدقت بخوانید.
4- در قسمت Enter Programmer Code عنوان INSTALLER را تایپ کنید و گزینه OK را کلیک نمایید.
Central Panasonic PBX Software
5- از پنجره بازشده Connect را کلیک کنید.
Central Icon
6.1. از پنجره باز شده بوسیله گزینه PBX Mode نوع دستگاه سانترال را انتخاب نمایید.
6.2. سپس گزینه USB را انتخاب کنید.
6.3. در قسمت Enter Password، اعداد 1234 را وارد کنید.
6.4. گزینه Connect را کلیک نمایید.
7. Quick setup را انجام دهید و وارد برنامه سانترال پاناسونیک شوید.
منبع آموزش سانترال پاناسونیک
آشنایی با گزینه Configuration Slot دستگاه سانترال پاناسونیک
قسمت دوم آموزش سانترال
در این قسمت کارت‌هایی که می‌توان برروی سانترال پاناسونیک مورد نظر قرار گیرد، مشخص می‌شود.
نحوه نصب یک کارت جدید روی دستگاه سانترال
1.در سمت راست لیست تمام کارت‌ها وجود دارد. برروی هر کارت که کلیک کنید تا مشخصات هرکارت به شما نشان داده شود.
2.برریو کارت مورد نظر خود کلیک کرده و نگه دارید. عکس کارت نشان داده شده را برروی یکی از اسلت‌های دستگاه رها کنید.
3.گزینه Yes را کلیک کنید.
دسترسی به Card Properties
1.نشانه‌گر موس را برروی کارت مورد نظر ببرید تا یک منو، زیر نشانه‌گر موس باز می‌شود.
2.Card Property را انتخاب کنید.
دسترسی به Port Properties کارت
1.نشانه‌گر موس را برروی کارت مورد نظر ببرید تا یک منو، زیر نشانه‌گر موس باز می‌شود.
2.Port Property را انتخاب کنید.
پاک‌کردن کارت از سانترال پاناسونیک
1.نشانه‌گر موس را برروی کارت موردنظر ببرید تا یک منو زیر نشانه‌گر موس باز شود.
2.گزینه Delete را انتخاب کنید.
3.برای پاک‌کردن کارت گزینه Yes را کلیک کنید.
نحوه INS یا OUS کردن کارت
1.نشانه‌گر موس را برروی کارت مورد نظر ببرید تا یک منو زیر نشانه‌گر موس باز شود.
2.یکی از گزینه INS یا OUS با توجه به نیاز را انتخاب کنید.
Portable Station
Portable Station یا PS های مختلفی وجود دارند که می‌توان آن‌ها را برنامه‌ریزی کرد. نهایتاً 128 PS را می‌توان رجیستر کرد. اطلاعات 32 PS در یک زمان نشان داده می‌شود.
رجیستر کردن و لغو رجیستر کردن PS ها
برای استفاده از هر PS، باید آن را در سانترال پاناسونیک رجیستر کرد. یکسری کارها را هم باید در PS انجام داد. دستورالعمل‌های مورد نیاز برای سانترال پاناسونیک را توضیح می‌دهیم. دستورالعمل هر PS را باید در دفترچه راهنمای آن پیدا کنید.
Registration
1.Registration را کلیک کنید.
2.شماره‌های مورد نظر خود را Highlight کنید و با کلیک بر روی فلش سمت راست، آن‌ها را برای رجیستر کردن انتخاب کنید، سپس Next را کلیک کنید.
3.با استفاده از Quick setup آن PS، اقدام به رجیسترکردن آن کنید.
4.Next را کلیک کنید.
اگر PS مربوطه هنوز رجیستر نشده و درحال رجیسترشدن باشد، به شما پیغام" Waiting for portable station to register " را می‌دهد. Ok را کلیک کنید.
اگر رجیستر شدن با موفقیت انجام شود، پیغام " Registration Succeed " نشان داده می‌شود و Close را کلیک کنید.
Option
این قسمت در تلفن سانترال پاناسونیک برای پاک‌کردن حافظه CS مورد استفاده قرار میگیرد.
1.Clear Master CS را کلیک کنید.
2.Yes را کلیک کنید.
نکته
اگر اطلاعات را روی سانترال بعد از پاک‌کردن حافظه CS بارگذاری کرده باشید، حتماً باید تمام PSها را دوباره در حالت interactive رجیستر کنید. حافظه CS وقتی یک PS را رجیستر می‌کنید، بصورت اتوماتیک پیکربندی می‌شود.
Clock Priority
بازه‌های زمانی مورد نیاز برای فرستادن یک پالس از یک دستگاه خارجی به سانترال پاناسونیک میباشد را مشخص میکند. این گزینه برای کارتهای T1، E1، PRI و BRI میباشد
مقدمه آموزش سانترال پاناسونیک
برای برنامه‌ریزی و برنامه‌نویسی دستگاه سانترال پاناسونیک، یکسری دستورالعمل‌ها به عنوان مرجع برنامه‌نویسی سیستم وجود دارد. سانترال پاناسونیک بصورت پیش فرض تنظیماتی دارد، که می‌توان این تنظیمات را درصورت نیاز تغیر داد. به عوض کردن تنظیمات پیش‌فرض سانترال، برنامه‌ریزی یا برنامه‌نویسی دستگاه سانترال می‌گویند. در یک زمان فقط یک نفر می‌تواند به سانترال پاناسونیک وصل شود و آن را برنامه‌ریزی کند و شخص دیگری در آن زمان نمی‌تواند وارد محیط برنامه‌ریزی سانترال شود.
روش‌های برنامه‌ریزی سانترال پاناسونیک
دو روش برای این کار وجود دارد:
1.برنامه‌ریزی سانترال از طریق رایانه
بوسیله Maintenance Console تمامی فیچرها و تنظیمات سانترال را می‌توان عوض کرد.
2.برنامه‌ریزی از طریق تلفن سانترال
یک روش دیگر برای برنامه‌ریزی دستگاه سانترال استفاده از تلفن سانترال دیجیتال میباشد.
نصب و راه اندازی Maintenance Console
برنامه‌ریزی، راه‌اندازی و همچنین مدیریت سانترال پاناسونیک را می‌توان بوسیله رایانه و برنامه Maintenance Console انجچام داد.
در این قسمت نحوه نصب و همچنین شروع کار با Maintenance Console را آموزش می‌دهیم.