دستگاه سانترال در بدو خرید جعبه ای خالی است و متناسب به مدل آن با تهیه کارت های خط شهری و داخلی تجهیز می شود . کارت های داخلی با ظرفیت های مختلفی در نظر گرفته شده است که برای کاربران خود محدودیت هایی قائل شده است اما یک ویژگی مهم وحیاتی برای کاربرانی خاص در نظر گرفته است .
تلفن سانترال به 3 دسته بزرگ تلفن هایبرید ، دیجیتال و دکت تقسیم بندی می شود . دو دسته بندی اول که شامل تلفن های رومیزی است قابلیتی خاص را به کاربران دستگاه سانترال می دهند و آن هم امکان اتصال یک تلفن دیگر به تلفن اصلی است .
Digital Extra Device Port و تلفن سانترال دیجیتال
Digital Extra Device Port یا پورت اضافه دیجیتال . برای فهم بهتر می توان این گونه بیان کرد که می توان یک داخلی دیجیتال اضافه از تلفن دیجیتال گرفت .
اگر به پشت تلفن های دیجیتال دقت کنید 2 درگاه سوکت در نظر گرفته شده است .
TO TEL
TO MAIN UNIT
تلفن سانترال از طریق سیم دو زوجی تخت به کارت داخلی سانترال متصل می شود . در واقع از یک طرف با اتصال به درگاه TO MAIN UNIT از طریق سر سوکت RJ-11 1و از سمت دیگر با سربندی در کابل آمفونل در سانترال تعریف می شود . این روند در کلیه تلفن های سانترال هایبرید و دیجیتال به یک روش است اما در تلفن دیجیتال یک درگاه دیگری نیز در نظر گرفته شده است با نام TO TEL . این درگاه به کاربری دیگر این امکان را می دهد تا داخلی کاملاً مجزا و تفکیک شده از این گوشی تلفنی را تعریف کرده و استفاده نماید .
در واقع تلفن دیجیتالی دیگر در فاصله نهایتاً دو متری را با استفاده از سیم دو زوجی به تلفن اصلی متصل به سانترال می توان تعریف نمود .
ویژگی های DXDP
این امکان در سانترال ویژگی های منحصر به فرد دارد که می توان به چند مورد آن به صورت کاملاً خلاصه اشاره کرد :
تعریف یک خط با شماره داخلی مجزا و منحصر به فرد
بهره گیری از امکانات سانترال به صورت کاملاً یکسان
استفاده بهینه از فضای کارت های سانترال
صرفه جویی در خرید هر کارت داخلی دیجیتال
دو برابر کردن ظرفیت محیط در صورت افزایش داخلی
کاهش هزینه سیم کشی از سانترال به هر تلفن
با توجه به موارد فوق وجود این امکان در دسری پرظرفیت را می توان یک گزینه کاملاً قابل اتکا نامید زیرا در کاهش هزینه های خرید کارت داخلی و حتی هزینه سیم و سیم کشی نیز نیز تأثیر مستقیم و بسیار زیادی دارد .
سانترال پرظرفیت پاناسونیک KX-TDA600
این دستگاه سانترال پرظرفیت پاناسونیک مخصوص یک شرکت متوسط یا بزرگ که درحال توسعه میباشد، مناسب است. این دستگاه سانترال دارای 11 اسلت میباشد، که 10 اسلت آن مخصوص کارت‌های خطوط شهری، داخلی آنالوگ و داخلی دیجیتال و دو اسلت آن مخصوص کارت DISA و MPR میباشد. دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TDA600 از کارت داخلی آنالوگ 24 پورتی پشتیبانی می‌کند.
یکی از قابلیت‌های این دستگاه سانترال که مخصوص این سری از سانترال پاناسونیک میباشد، قابلیت اتصال به سه کابین سانترال KX-TDA620 است که محدودیت را از سر راه شما بر میدارد. بدین صورت که در زمان توسعه سازمان یا شرکت خود و افزایش بخش ها و پرسنل دیگر دستگاه سانترال KX-TDA600 پاسخگوی نیاز شما نخواهد بود و نیاز دارید تعداد کارت های خطوط شهری و داخلی خود را افزایش دهید چون میتوانید با اتصال یک کابین سانترال KX-TDA620 که تمام قابلیت‌های سانترال TDA600 را دارا میباشد، نیاز خود را برطرف سازید. کابین سانترال TDA620 از دستگاه تلفن سانترال TDA600 با یک کابل لینک میشود و دستور می‌گیرد، پس برنامه‌ریزی آنها نیز به راحتی از همان مرکز اصلی انجام میشود.
ظرفیت‌های دستگاه سانترال KX-TDA600
حداکثر 160 خط شهری (در صورتیکه هر 10 اسلت دستگاه را کارت خط شهری قرار دهید)
حداکثر 240 داخلی آنالوگ (در صورتیکه هر 10 اسلت دستگاه را کارت داخلی آنالوگ 24 پورتی قرار دهید)
حداکثر 320 داخلی دیجیتال (در صورتیکه هر 10 اسلت دستگاه را کارت داخلی دیجیتال قرار دهید. عدد ذکر شده با احتساب DXDP میباشد، که بدون احتصاب DXDP این عدد160 میباشد ) DXDP مخفف Digital Xtra Device Port میباشد که از پشت یک گوشی دیجیتال میتوانید بدون نیاز به کابل کشی یک داخلی یدکی بگیرید که از همه قابلیت های داخلی های Unit برخوردار است
ظرفیت دستگاه سانترال KX-TDA600 به همراه سه کابین KX-TDA620
حداکثر 640 خط شهری (در صورتیکه هر 40 اسلت دستگاه را کارت خط شهری قرار دهید)
حداکثر 960 داخلی آنالوگ (در صورتیکه هر 40 اسلت دستگاه را کارت داخلی آنالوگ 24 پورتی قرار دهید)
حداکثر 1280 داخلی دیجیتال (در صورتیکه هر 40 اسلت دستگاه را کارت داخلی دیجیتال قرار دهید. عدد ذکر شده با احتصاب DXDP میباشد، که بدون احتصاب DXDP این عدد 640 میباشد)
قابلیت‌های دستگاه سانترال KX-TDA600
ماژولار بودن و پشتیبانی از تمامی کارت‌های سری TDA
- طراحی شیک و زیبا
- کنسول مدیریت داخلی ها قابل استفاده برای اپراتو و مدیریت
- کنسول مدیریت مناسب برای شنود ارتباط پرسنل با تماس های ورودی
- توانایی استفاده در 64 Location و سازگاری با سه دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TDA620 و مرکز تلفن KX-TDA600
- امنیت و مقاومت کاری بالا و جفت شدن سه کنسول دی اس اس با گوشی تلفن تلفن سانترال KX-DT333
- مجهز به سیستم عیب‌یاب خودکار در نرم افزار به صورت ماژور و مینور
- پشتیبانی از پروتکل‌های تلفن اینترنتی با استفاده از کارت VoIP Extension
- پشتیبانی از سیستم پردازش صدا پاناسونیک(TVM)
- پشتیبانی از کارت DISA و طراحی اپراتور گویا تا 64 مرحله
- قابلیت وصل کردن خطوط شهری دیجیتال یا E1 (خطوط 4 شماره‌ای یا 5 شماره‌ای)
- امکان قرار دادن 4 حالت روز، ناهار، استراحت و شب برای دستگاه سانترال به همراه حالات زنگ خوری متفاوت در هر حالت
- امکان ضبط و پخش پیامهای متفاوت در 4 حالت دستگاه در صورت استفاده از سیستم پردازش صدا(TVM) و کارت DISA
- پشتیبانی از باطری Backup در هنگام قطع برق و روشن نگه داشتن دستگاه سانترال و عدم قطع ارتباطات تلفنی تا 3 ساعت
- قابلیت اتصال آمپیلی فایر به دستگاه سانترال
- پشتیبانی از دستگاه Hold Music و گذاشتن موزیک دلخواه به عنوان آهنگ انتظار دستگاه سانترال
دستگاه سانترال پاناسونیک کم ظرفیت مدل TEM824
این دستگاه سانترال پاناسونیک به دلیل قابل ارتقاء نبودن تولیدش از سوی کمپانی پاناسونیک متوقف شد.پاناسونیک برای پاسخگویی بهتر به مشتریان دستگاه های سانترال با کیفیت بالاتر TES & TEM 824 را جایگزین این سیستم سانترال پاناسونیک شدند. از جمله این قابلیت ها می توان به ظرفیت حداکثر 8 خط شهری و 24 خط داخلی این دستگاه اشاره کرد. پشتیبانی کامل از اپراتور گویا، سیستم شماره انداز یا همان CID و سیستم توزیع تماس عادلانه(UCD) از دیگر قابلیت های این دستگاه سانترال پاناسونیک می باشد.
3 خط شهری / 8 خط داخلی
3 خط شهری و 8 خط داخلی (8 : Hybrid)
واحد پذیرش خودکار 3 مرحله ای با راهنمای صوتی
دسترسی مستقیم به سیستم داخلی (DISA) با پیغام
پیغام گیر (BV)
مسیر دهی قابل برنامه ریزی پیامهای کوتاه SMS
تعمیر، نگهداری و برنامه ریزی هوشمند
توزیع یکنواخت تماس (UCD) با پیغام
آیفون، درب باز کن و زنگ درب
مدیریت عالی تماس های ورودی
امکان برقراری تماس برای تماس گیرنده بعد از ساعت اداری و دسترسی به داخلی مورد نظر
تقسیم بار کاری اپراتور با دیگران
سرویس پاسخگویی خودکار 3 مرحله ای به تماس گیرنده امکان می دهد تا با گرفتن یک شماره یک رقمی از طریق پیغام های ضبط شده در سیستم DISA راهنمایی شده و به بخش مورد نظر هدایت گردد، بدون اینکه نیازی به کمک
اپراتور داشته باشد .
نمایشگر Caller ID روی تلفن تک خط و تلفن سانترال آنالوگ
تشخیص تماس گیرنده
مدیریت تماس بهتر
این سیستم با سرویس Caller ID سازگار است و به کاربر امکان می دهد تا مشخصات تماس گیرنده را روی تلفن های تک خط ( SLT ) و تلفن سانترال آنالوگ ( APT) مشاهده نماید . نام تعیین شده در برنامه تنظیم نام سیستم شماره گیری سریع هنگامیکه با مشخصات تماس گیرنده همخوانی داشته باشد و جزء اطلاعات ذخیره شده باشد، روی صفحه نمایشگر ظاهر می شود .
صفحه نمایشگر تلفن های سانترال برای دسترسی به فهرست 2 تماس آخر ( Call Log ) قابل استفاده می باشد . ظرفیت حافظه سیستم تا300 نام و شماره گیر تلفن می باشد .
به راحتی می توان با تماس های دریافتی ذخیره شده در فهرست تماس ها مجددا تماس گرفت .
پیغام گیر پیش ساخته ( BV )
شما قادرید با ضبط پیغام های خوش آمدگویی در صندوق خود هنگامیکه قادر به پاسخگویی تماس نیستید برای تماس گیرنده پیغام پخش نمایید .
تماس گیرندگان قادرند پیغام های خود را مستقیما در صندوق شما ضبط کنند و اطلاعات خصوصی را بدون نیاز به یادداشت شدن در اختیارتان قرار دهند .
مراکز تماس و گروه های کاری می توانند از یک محیط کاری پیغام گذاری عمومی برای ضبط پیغام های تماس گیرندگان که امکان پخش آنها توسط اپراتور و یا اعضا گروه وجود دارد استفاده کنند