مرکز تلفن سانترال کم ظرفیت پاناسونیک

سانترال کم ظرفیت پاناسونیک بکی از معمول ترین دستگاه های سانترال، مناسب برای مجموعه های کوتاه و متوسط بوده که از لحاظ قیمت و توانایی در حد متوسط بوده و بیشترین مجموعه ها از این نوع دستگاه برای مجموعه خود استفاده می نمایند

این سانترال پاناسونیک دارای سه خط شهری و هشت خط داخلی

قابلیت ارتقاء به هشت خط شهری و بیست و چهار خط داخلی

قابلیت استفاده ار گوشی های آنالوگ پاناسونیک و گوشی های هایبرید پاناسونیک

واحد پذیرش خودکار 3 مرحله ای

امکان نصب دستگاه صندوق صوتی پاناسونیک بر روی دستگاه سانترال پاناسونیک

دسترسی مستقیم به سیستم دیزا با پیام

پیام گیر (BV)

در صورتی که کارت مزاحم یاب به سیستم اضافه شود امکان مشخصات تماس گیرنده محصول می شود

برای دسترسی به کنترل تماس های ورودی و خروجی می توان نرم افزار نصب کرد

تعمیر، نگهداری و برنامه ریزی هوشمند

آیفون، درب باز کن و زنگ درب

قابلیت استفاده از سیستم اپراتور گویا

مدیریت عالی تماس های ورودی

امکان برقراری تماس برای تماس گیرنده بعد از ساعت اداری و دسترسی به داخلی مورد نظر

تقسیم بار کاری اپراتور با دیگران

سرویس پاسخگویی خودکار  3 مرحله ای به تماس گیرنده امکان می دهد تا با گرفتن یک شماره یک رقمی از طریق پیغام های ضبط شده در سیستم DISA راهنمایی شده و به بخش مورد نظر هدایت گردد، بدون اینکه نیازی به کمک 

اپراتور داشته باشد .

این سیستم با سرویس Caller ID سازگار است و به کاربر امکان می دهد تا مشخصات تماس گیرنده را روی تلفن های تک خط ( SLT ) و تلفن های سانترال آنالوگ ( APT) مشاهده نماید . نام تعیین شده در برنامه تنظیم نام سیستم شماره گیری سریع هنگامیکه با مشخصات تماس گیرنده همخوانی داشته باشد و جزء اطلاعات ذخیره شده باشد، روی صفحه نمایشگر ظاهر می شود .

صفحه نمایشگر تلفن های سانترال برای دسترسی به فهرست 2 تماس آخر ( Call Log ) قابل استفاده می باشد . ظرفیت حافظه سیستم تا300 نام و شماره گیر تلفن می باشد .

به راحتی می توان با تماس های دریافتی ذخیره شده در فهرست تماس ها مجددا تماس گرفت .

پیغام گیر پیش ساخته ( BV )

شما قادرید با ضبط پیغام های خوش آمدگویی در صندوق خود هنگامیکه قادر به پاسخگویی تماس نیستید برای تماس گیرنده پیغام پخش نمایید .

تماس گیرندگان قادرند پیغام های خود را مستقیما در صندوق شما ضبط کنند و اطلاعات خصوصی را بدون نیاز به یادداشت شدن در اختیارتان قرار دهند .

سانترال پاناسونیک 

مراکز تماس و گروه های کاری می توانند از یک محیط کاری پیغام گذاری عمومی برای ضبط پیغام های تماس گیرندگان که امکان پخش آنها توسط اپراتور و یا اعضا گروه وجود دارد استفاده کنند

دستگاه سانترال و تفاوت تلفن دیجیتال و هایبرید

سانترال با تلفن دیجیتال یا تلفن هایبرید؟

مزیت های استفاده از سانترال پر ظرفبت که تلفن سانترال دیجیتال را برای شما مهیا میسازد.

همانطور که میدانید با پیشرفت تکنولوژی نوع و ظرفیت سانترال ها نیز تغییر کرده است.

سانترال های کم ظرفیت پاناسونیک که به صورت هایبرید کار میکنند تفاوت عمده ای با سیستم تلفن دیجیتال دارند.

دو تفاوت عمده تلفن دیجیتال با هایبرید در این است که شما میتوانید با دو رشته سیم تلفنی از مبدا و جعبه تقسیم یا از سانترال مجموعه یا سازمان خود، دو داخلی دیجیتال دریافت کنید، این در صورتی است که تلفن هایبرید با 4 رشته سیم تلفن یک داخلی سانترال به شما تحویل میدهد. و شما نمیتوانید از پشت گوشی تلفن سانترال هایبرید یک تلفن یدکی بگیرید.

حالا که فرق تلفن دیجیتال و تلفن هایبرید را در دستگاه سانترال متوجه شدید میخواهیم شما را با تفاوت های عمده سیستم مرکز تلفن کم ظرفیت و پر ظرفیت آشنا کنیم که بدین ترتیب شما برای انتخاب با دقت بیشتری عمل کنید تا ناگهان از خرید دستگاه سانترال پاناسونیک خود نا راضی نشوید.

به طور مثال میتوان گفت سازمان ها یا مجموعه هایی که از یک ظرفیت 10 خط شهری و 24 خط داخلی برای کاربران خود استفاده میکنند بهتر این است که به جای خرید دستگاه سانترال کم ظرفیت سانترال KX-TDA100D  را خریداری کنند، 

و این را هم در نظر داشته باشید که در صورت خریداری دستگاه سانترال هایبرید پاناسونیک شما به هیچ وجه نمیتوانید خط شهری E1 را که همان خطوط ورودی مخابراتی پنج رقمی می باشد را به سانترال پاناسونیک خود متصل کنید.

و با خرید سانترال دیجیتال پاناسونیک شما میتوانید یک کارت PRI تهیه کنید و با وصل خط DSL خود به مودم از تماس با خطوط E1  لذت ببرید.

کارت کالرآیدی سانترال پاناسونیک

کارت کالر آی دی سانترال پاناسونیک مدل KX-TE82494 

مجموعه کارتهای دستگاه سانترال پاناسونیک سری TE  و TA 

نام کارت کالر آیدی

ظرفیت کارت 3 پورت خط شهری

سازگاری با مدل های سانترال کم ظرفیت پاناسونیک KX-TES824, KX-TES824 و KX-TEA308 

جزئیات فنی  کارت کالر آی دی سانترال پاناسونیک

این کارت Caller ID به تنهایی روی یک اسلات ورودی سانترال کم ظرفیت قرار میگیرد و از 3 پورت خط شهری پشتیبانی میکند تا شما بتوانید به راحتی اطلاعات تماس گیرنده را بر روی تلفن های هابرید و آنالوگ خود مشاهده کنید.

قابل توجه شما کاربران عزیز که اگر شما یک سانترال TES824  با ظرفیت کامل یعنی دو کارت اضافه و بهره گیری از 8 خط شهری داشته باشید می بایست 3 عدد کارت کالر آیدی برای مرکز تلفن خود خریداری کنید تا بتوانید روی هر خط شهری از قابلیت CID استفاده نمایید.

همچنین در دستگاه سانترال مدل KX-TEA308 حداکثر یک کارت CID نصب میگردد. البته دستگاه سانترال سری TEA دیگر تولید نمیشود.

چرا تلفن سانترال پاناسونیک را برای خرید انتخاب کنیم؟

چرا تلفن سانترال  را برای خرید انتخاب کنیم؟

• دنبال سانترالی می‌گردم که بتواند از اپراتور گویا پشتیبانی کند.

• میخواهم بین کارمندها ارتباط داخلی برقرار باشد و خطوط شهری هم ساماندهی شود.

• بهتر است که بتوانم شماره فرد تماس‌گیرنده را قبل از پاسخگویی ببینم.

• سانترال باید در تمامی ساعات شبانه‌روز پاسخگوی تماس‌ها باشد.

• وقتی شرکت تعطیل است، باید پیغام تعطیلی پخش شود.

• و...

سؤالات بالا و خیلی از سؤالات دیگر ممکن است در هنگام خرید تلفن سانترال برای شما بوجود آمده باشد. ما به شما سانترال پاناسونیک را پیشنهاد می‌دهیم. ولی به چه دلیلی، لطفا موارد زیر را مطالعه نمایید تا خود تصمیم بگیرید که آیا پیشنهاد ما برای خرید این سانترال درست بوده است یا خیر.

1. کیفیت بالا قطعات

2. کنترل کیفیت با سخت‌گیری زیاد در پایان خط تولید

3. پشتیبانی از اپراتور گویا(منشی تلفنی)

4. امکان مشاهده شماره فرد تماس‌گیرنده(پشتیبانی از سیستم CallerID)

5. امکان استفاده انواع تلفن معمولی موجود در بازار

6. امکان استفاده از انواع فکس موجود در بازار(بدون محدودیت در مدل فکس)

7. پشتیبانی از سیستم تلفن اینترنتی یا VOIP

8. امکان اتصال دو عدد سانترال پاناسونیک موجود در تقاط مختلف به همدیگر و صحبت رایگان

9. پشتیبانی از باتری بک‌آپ و روشن نگه‌داشتن سانترال در صورت قطع برق

10. امکان اتصال سیستم آمپیلی‌فایر به سانترال پاناسونیک و پیج‌کردن افراد بوسیله تلفن

11. امکان انتخاب موزیک هلد دستگاه سانترال پاناسونیک در صورتیکه از دستگاه هلد موزیک استفاده کنید

12. مقاومت در برابر نوسانات برق

13. امکان قرار دادن صف برای داخلی‌ها

14. امکان تعریف اپراتور گویا تا 64 مرحله

15. قابلیت گرفتن گزارش از تماس داخلی‌ها

16. پشتیبانی از سیستم ضبط مکالمه

17. امکان انتقال مکالمه بین داخلی‌ها

18. برقراری کنفرانس 

19. پشت خط نگه داشتن فرد تماس گیرنده

20. سیستم Speed Dial

21. امکان استفاده از هدست برای افرادی که زیاد با تلفن صحبت می‌کنند مثل اپراتورها

22. پشتیبانی از انواع خطوط شهری 

23. پشتیبانی از خط شهری E1 (4 رقمی یا 5 رقمی)

24. امکان استفاده انواع تلفن دیجیتال یا هایبیرید پاناسونیک(تلفن سانترال)

علاوه‌بر موارد بالا یکی از مهمترین مواردی که مشتریان به هنگام خرید به آن توجه می‌کنند، اصل و یا تقلبی بودن محصولات می‌باشد. علاوه‌بر این گارانتی و خدمات پس از فروش دستگاه سانترال نیز مورد توجه می‌باشد. شرکت طاها پاناسونیک به عنوان نماینده رسمی محصولات مخابراتی و اداری پاناسونیک در ایران، با قراردادن گارانتی تعویض یکساله و خدمات پس از فروش 10 ساله برای انواع محصولات مورد عرضه، این اطمینان را به مشتریان خود می‌دهد که دستگاه سانترال، دوربین مداربسته، فکس و تلفن بیسیم پاناسونیک اصل را خریداری کرده‌اند.

لازم به ذکر است طاها پاناسونیک هیچ نمایندگی و یا عامل فروش دیگری ندارد، 

قسمت سوم آموزش نصب سانترال و نرم افزار

قسمت سوم آموزش سانترال پاناسونیک

مشخصات رایانه یا لب‌تاپ مورد نیاز برای نصب نرم افزار سانترال

Windows: XP, Vista, 7 Professional

HDD: 100MB

Ram: 256MB

نصب نرم افزار سانترال یا Maintenance Console

همانطور که در راهنمای نصب در پوشه KX-TDAUSBdriver گفته شده است عمل کنید. وقتی‌که برای اولین‌بار می‌خواهید بوسیله رایانه یا لب‌تاپ به سانترال وصل شوید، ممکن است از شما بخواهد تا USB driver را نصب کنید. USB driver را می‌توانید در پوشه KX-TDAusbdriver پیدا کنید.

شروع کار با Maintenance Console و انجام تنظیمات پایه(Quick setup)

وقتی برای اولین‌بار بوسیله نرم‌افزار Maintenance Console با سطح دسترسی Installer به سانترال پاناسونیک وصل می‌شوید؛ Quick Setup بصورت اتوماتیک شروع می‌شود. در حین انجام Quick setup مراحل زیر طی می‌شود.

تنظیم ساعت و تاریخ که از ساعت و تاریخ لب‌تاپ استفاده می‌شود.

تنظیم پسورد سانترال

تنظیمات اپراتور برای دستگاه سانترال داخلی اپراتور را می‌توان برای تمام حالات(Day\Breack\Lunch\Night) تنظیم کرد.

عدد تماس با اپراتور و آزاد‌کردن خط شهری.

سیگنال خط شهری آنالوگ را باید مشخص کنید، DTMF یا Pulse.

1- لب‌تاپ یا رایانه را بوسیله کابل USB به سانترال پاناسونیک وصل کنید.

2- برنامه Maintenance Console را اجرا کنید.

3- اطلاعات داده شده پیش از برنامه‌ریزی را بدقت بخوانید.

4- در قسمت Enter Programmer Code عنوان INSTALLER را تایپ کنید و گزینه OK را کلیک نمایید.

Central Panasonic PBX Software

5- از پنجره بازشده Connect را کلیک کنید.

Central Icon

6.1. از پنجره باز شده بوسیله گزینه PBX Mode نوع دستگاه سانترال را انتخاب نمایید.

6.2. سپس گزینه USB را انتخاب کنید.

6.3. در قسمت Enter Password، اعداد 1234 را وارد کنید.

6.4. گزینه Connect را کلیک نمایید.

7. Quick setup را انجام دهید و وارد برنامه سانترال پاناسونیک شوید.

منبع آموزش سانترال پاناسونیک